MadFarma · Información
Privacidad
Cómo utilizamos tus datos para atenderte y tramitar tu compra.
Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es Alejandro Romero Montero. Para consultas sobre tus datos o ejercer tus derechos, escribe a hola@madfarma.es o al domicilio indicado.
- Vendedor
- Alejandro Romero Montero
- NIF
- 47313851E
- Domicilio
- Calle Alerce 17, 28041 Madrid (Usera), España
- Correo de atención
- hola@madfarma.es
- Teléfono
- 913 18 13 76
Datos, finalidades y base jurídica
Para conservar tu cesta y permitir la compra utilizamos identificadores técnicos y tu selección de productos. Al revisar el total o comprar recogemos el correo, el nombre, la dirección de entrega, el teléfono si lo facilitas, los productos, importes y el estado del pago. La base jurídica es atender tu solicitud y ejecutar la compra.
Los datos necesarios para facturación y obligaciones de consumo, contables y fiscales se tratan por obligación legal. Si nos escribes sobre un pedido o una incidencia, utilizamos la información de tu mensaje para atender esa solicitud.
Los campos obligatorios permiten tramitar y entregar el pedido; si no los facilitas, no podremos completar la compra. El teléfono del comprador es opcional en el formulario.
Introducirás los datos de la tarjeta en Redsys. El formulario de esta tienda no solicita el número completo de tarjeta ni su código de seguridad. Esta tienda no elabora perfiles para publicidad ni incluye una suscripción comercial como requisito de compra.
Quién interviene en el servicio
IONOS presta el alojamiento y WebPilot la operación técnica de la tienda. Para ejecutar la compra intervienen la entidad adquirente Caixa y la pasarela Redsys en el pago, y MRW en el transporte. Se facilitan los datos necesarios para esas funciones. También pueden comunicarse datos a las autoridades cuando lo exija la ley.
Los enlaces a Google y a otras webs se abren en servicios ajenos a esta tienda, con sus propias políticas. El enlace a la ficha de Google no carga un mapa integrado en estas páginas.
Cuenta de cliente opcional
La cuenta es opcional y su disponibilidad se indica en Mi cuenta; puedes comprar como invitado. Si tienes o solicitas una cuenta, utilizamos tu correo y tus datos de acceso para identificarte, y el nombre, los apellidos, el teléfono si lo facilitas y las direcciones que guardes para prestar el servicio de tu cuenta.
Tu cuenta permite actualizar tus datos, guardar direcciones de entrega y consultar los nuevos pedidos realizados con la sesión iniciada. Los pedidos anteriores o hechos como invitado no se incorporan automáticamente por coincidir el correo. Cambiar tus datos o direcciones no modifica los datos conservados en pedidos anteriores.
Las contraseñas y los enlaces de acceso no se muestran en el historial de pedidos. El registro no incluye una suscripción comercial ni una autorización para publicidad.
Los mensajes para confirmar el correo y recuperar el acceso, cuando estas funciones están disponibles, se relacionan con la seguridad de la cuenta y no son comunicaciones comerciales.
Puedes solicitar información sobre tus datos o la supresión de tu cuenta mediante hola@madfarma.es. Los registros de compras sujetos a obligaciones legales se conservan según lo indicado en el apartado de conservación.
Recordatorios opcionales de tu cesta
Si aceptas las cookies opcionales de recuperación y marcas además la casilla específica del checkout, guardamos tu permiso para utilizar ese correo y los productos de esa cesta en hasta dos recordatorios durante los siete días siguientes. La base es tu consentimiento; puedes comprar sin darlo y es independiente de las condiciones de compra o de cualquier suscripción.
Los recordatorios requieren un correo verificado, el permiso específico de email y una elección vigente que permita la recuperación opcional. Aceptar las cookies opcionales por sí solo no autoriza mensajes. Si compras como invitado, el permiso puede quedar pendiente de verificar el correo. Guardar esa preferencia no verifica por sí solo tu identidad.
Puedes retirar el permiso de email desde el checkout de la misma cesta, incluso con las cookies opcionales rechazadas, o escribir a hola@madfarma.es. También puedes rechazar las cookies opcionales desde «Configurar cookies» para dejar de registrar actividad y detener los recordatorios futuros vinculados a este navegador, incluidos los pendientes de envío. Si no se confirma la retirada en el servicio, el aviso te lo indicará y podrás volver a intentarlo. Cada recordatorio, cuando esté disponible, incluirá una opción para darse de baja. Conservamos la prueba del permiso y de su retirada con acceso limitado para atender tus solicitudes y las responsabilidades aplicables.
Felicitación opcional de cumpleaños
Si lo eliges en Mis preferencias, utilizamos el día y el mes de tu cumpleaños y el correo verificado de tu cuenta para enviarte una felicitación. No pedimos el año de nacimiento. El permiso requiere una casilla específica y tu confirmación de que eres mayor de edad; no se concede al crear una cuenta ni al comprar.
La base de este tratamiento es tu consentimiento. Puedes retirarlo en Mis preferencias, mediante la opción de baja incluida en la felicitación o escribiendo a hola@madfarma.es. La retirada deja sin efecto el permiso para futuras felicitaciones. Conservamos una prueba limitada del permiso y de su retirada para atender tus solicitudes y las responsabilidades aplicables.
Conservación
Los datos se conservan mientras sean necesarios para atender la solicitud, tramitar el pedido y resolver incidencias. Después, los datos que deban conservarse por obligaciones contables, fiscales o de consumo y para atender responsabilidades se mantienen durante los plazos legales aplicables, con acceso limitado a esas finalidades.
La duración de una cookie no determina el borrado de los registros de una cesta, un pedido o un pago. Puedes solicitar información sobre los datos conservados y ejercer tus derechos mediante el contacto indicado.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando correspondan. Dirige tu solicitud al correo o domicilio del responsable; podemos pedir la información necesaria para comprobar tu identidad. Las solicitudes se atienden en los plazos previstos por el RGPD.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.